Аналитическое агентство "ТОЧНЫЕ ЦИФРЫ"

ЗАКАЗАТЬ
ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ
ОПИШИТЕ ЗАДАЧУ
ПОЛУЧИТЕ РЕШЕНИЕ
ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ
качественный метод, помогающий узнать потаённые мотивы ЦА, даже те о которых они сами не предполагают
» Проводим глубинные интервью в РФ любой сложности
» Доступные цены за счёт оптимизированных процессов
» Имеем опыт проведения глубинных интервью более 15 лет
» Гарантия достоверности результатов
» Можем приступить сегодня
Обычное интервью, это общение с респондентом по формализованной анкете. Особенность классического метода в том, что результаты всегда ограничены ответами на конкретные вопросы. И даже если респондента беспокоит какая-либо параллельная тема, то он её не озвучит.
Глубинное интервью, это общение с респондентом без формализованного списка вопросов. Ограничением тут является только выбранная тематика и способность интервьюера управлять беседой. Респонденту предлагают поделиться личным опытом, историями из жизни, тем самым позволяя ему раскрыться и рассказать что-то действительно интересное для исследователя. Только заказав услугу Глубинное интервью, можно получить информацию об эмоциональном опыте респондента, что может стать весьма ценной находкой в руках маркетолога.

Говорит в основном респондент, а интервьюер слушает. В этой ситуации, беседа течёт в направлении, которое выбирает респондент, а интервьюер только удерживает её в рамках целевой тематики. Такое интервью больше напоминает беседу двух знакомых людей.
ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ КЛАССИЧЕСКОГО ИНТЕРВЬЮ ОТ ГЛУБИННОГО:
- заказать глубинное интервью актуально не во всех проектах и не является основным методом получения информации
- при глубинном интервью есть возможность получить важнейшие сведения о скрытых мотивах респондента, которые он в иных ситуациях не озвучит
- результаты глубинных интервью, как и большинства качественных методов не обрабатываются машинным способом - только индивидуально
- для эффективного проведения глубинного интервью допускаются только профильные интервьюеры с опытом в психологии и/или журналистике
- стоимость одного глубинного интервью всегда существенно выше обычного, но информация того стоит и окупается
- в большинстве проектов, количество требуемых обычных интервью редко бывает меньше 50, а количество ГИ варьируется от 5 до 20шт.
Достаточно часто, коллеги путают механику и результативность методик, выдавая обычное интервью с большим количеством вопросов за глубинное и таким образом продавая услуги гораздо дороже, чем они реально стоят
Существует 2 основных вида глубинных интервью:
- проблемные (сформирована гипотеза, нужно её протестировать и понять проблемы потребителей, в т.ч. неочевидные)
- решенческие (сформировано решение (или прототип продукта), нужно быстро протестировать его на представителях ЦА и дополнить видение проблем, связанных с продуктом)
ГИ включает в себя 5 основных этапов:
-
выбор сегмента
-
формулировку гипотез, решений или прототипов
-
создание гайда с темами для интервью
-
рекрут экспертов в сегменте для интервью
-
анализ ответов респондентов и актуализация видения
СТОИМОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ - ОТ 3000* ЗА 1 ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ
СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ ОДНОГО ГИ, ЗА ПРОШЛЫЙ ГОД, СОСТАВИЛА 4300
*Указанная сумма - при проведении от 10 ГИ по одному гайду, с простым подбором респондентов, продолжительностью до 1.5 часов., кроме МСК и СПб, не включает транскрибацию и отчёт
ОПИШИТЕ ЗАДАЧУ
ПОЛУЧИТЕ РЕШЕНИЕ
Также Вам могут быть интересны следующие исследования
МАРКЕТИНГ
СОЦИОЛОГИЯ
МЕДИЦИНА