ЗАКАЗАТЬ
ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ

ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ

качественный метод, помогающий узнать потаённые мотивы ЦА, даже те о которых они сами не предполагают

» Проводим глубинные интервью в РФ любой сложности

» Доступные цены за счёт оптимизированных процессов

» Имеем опыт проведения глубинных интервью более 15 лет

» Гарантия достоверности результатов

» Можем приступить сегодня

Обычное интервью, это общение с респондентом по формализованной анкете. Особенность классического метода в том, что результаты всегда ограничены ответами на конкретные вопросы. И даже если респондента беспокоит какая-либо параллельная тема, то он её не озвучит. 

​

Глубинное интервью, это общение с респондентом без формализованного списка вопросов. Ограничением тут является только выбранная тематика и способность интервьюера управлять беседой. Респонденту предлагают поделиться личным опытом, историями из жизни, тем самым позволяя ему раскрыться и рассказать что-то действительно интересное для исследователя. Только заказав услугу Глубинное интервью, можно получить информацию об эмоциональном опыте респондента, что может стать весьма ценной находкой в руках маркетолога. 

Говорит в основном респондент, а интервьюер слушает. В этой ситуации, беседа течёт в направлении, которое выбирает респондент, а интервьюер только удерживает её в рамках целевой тематики. Такое интервью больше напоминает беседу двух знакомых людей. 

​

ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ КЛАССИЧЕСКОГО ИНТЕРВЬЮ ОТ ГЛУБИННОГО:

- заказать глубинное интервью актуально не во всех проектах и не является основным методом получения информации

- при глубинном интервью есть возможность получить важнейшие сведения о скрытых мотивах респондента, которые он в иных ситуациях не озвучит

- результаты глубинных интервью, как и большинства качественных методов не обрабатываются машинным способом - только индивидуально

- для эффективного проведения глубинного интервью допускаются только профильные интервьюеры с опытом в психологии и/или журналистике

- стоимость одного глубинного интервью всегда существенно выше обычного, но информация того стоит и окупается

- в большинстве проектов, количество требуемых обычных интервью редко бывает меньше 50, а количество ГИ варьируется от 5 до 20шт.

Достаточно часто, коллеги путают механику и результативность методик, выдавая обычное интервью с большим количеством вопросов за глубинное и таким образом продавая услуги гораздо дороже, чем они реально стоят

Существует 2 основных вида глубинных интервью:

- проблемные (сформирована гипотеза, нужно её протестировать и понять проблемы потребителей, в т.ч. неочевидные)

- решенческие (сформировано решение (или прототип продукта), нужно быстро протестировать его на представителях ЦА и дополнить видение проблем, связанных с продуктом)

​

ГИ включает в себя 5 основных этапов:

• выбор сегмента

• формулировку гипотез, решений или прототипов

• создание гайда с темами для интервью

• рекрут экспертов в сегменте для интервью

• анализ ответов респондентов и актуализация видения

Также Вам могут быть интересны следующие исследования

МАРКЕТИНГ

Анализ рынка

Торговый аудит

Опросы потребителей

Глубинные интервью

Тайный покупатель

Фокус-группы

Холл-тесты

Промо-акции

Подсчёт траффика

Мониторинг цен

СОЦИОЛОГИЯ

Опрос населения

Фокус-группы

Глубинные интервью

МЕДИЦИНА

Опрос врачей

Фокус-группы с врачами

Глубинные интервью

Аудит аптек

Rep-check

Message recall test

​