заказать опрос

ЗАКАЗАТЬ ПРОВЕДЕНИЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА,
СОЦОПРОС ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
И ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ОПИШИТЕ ЗАДАЧУ

ПОЛУЧИТЕ РЕШЕНИЕ

СОЦОПРОС -  ЭФФЕКТИВНЫЙ КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

Вы получите наиболее точные сведения о мнениях, знаниях и социальных качествах своей целевой аудитории

» Проводим опросы в РФ любой сложности

» Доступные цены за счёт оптимизированных процессов

» Имеем опыт проведения опросов более 15 лет

» Гарантия достоверности результатов

» Можем приступить сегодня

ПОЧЕМУ НУЖНО ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ С ПОМОЩЬЮ ОПРОСОВ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАКАЗЧИКА:

  1. Государство. Оценка отношения населения к различным аспектам государственной деятельности

  2. Торговля. Определение качества и эффективности обслуживания, покупательской способности, отношение к торговым сетям, брендам и товарам, выявление потребностей потенциальных покупателей

  3. Бизнес. Оценка конкурентоспособности, выявление заинтересованности потенциальных клиентов в товарах или услугах, изучение отношения к конкурирующим компаниям, брендам

  4. Политическая деятельность. Как победить на выборах? Оценка деятельности той или иной политической силы, экзит-поллы, выявление острых социальных проблем для последующего использования информации в ходе избирательной кампании и пр.

  5. Сервис. Определение потребностей ЦА, в соответствии с выборкой в тех или иных учреждениях, организациях, услугах, анкетирование для выявления возможностей жителей перед запуском того или иного проекта

ЭТАПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Социологические опросы мы проводим в несколько основных этапов:

  1. Разработка технического задания. Исходя из запроса Заказчика, определяем цели, разрабатываем методику и инструментарий опроса, и согласовываем с Заказчиком

  2. Проведение опроса. Инструктируем бригадиров и интервьюеров, проводим опрос, контролируем качество

  3. Подготовка отчёта. Полученные в ходе соцопроса данные предоставляются заказчику в удобной для дальнейшего использования форме

ВИДЫ И НАЗНАЧЕНИЕ ОПРОСОВ

Поквартирный опрос

Данный метод рекомендуется для проведения сложных, продолжительных интервью. Даёт возможность интервьюеру войти в плотный контакт с респондентом, для получения объективной информации.

Поквартирный опрос населения даёт возможность демонстрировать визуальные материалы - листовки, схемы, пробники товаров. С помощью опросов можно проводить даже сравнительный продуктов. 

Исследование характеризуется средней продолжительность выполнения и достаточно высокой ценой, что с лихвой компенсируется объёмом и качеством полученной информации.

Объективный минус - сложность исполнения в перманентной эпидемиологической обстановке

Уличный опрос

Такой вид опроса используется для не продолжительных интервью до 5 минут. Вопросы должны быть сформулированы кратко и чётко. В ходе опроса могут быть продемонстрированы визуальные материалы, образцы продукции. 

Репрезентативность исследования обеспечивается случайным выбором респондентов, или применения квотных заданий. Из минусов - привязка к погодным условиям.

Заказать опрос потребителей

Можно узнавать мнение посетителей магазинов, торговых центров, выставок и иных мест притяжения. Таким же образом можно проводить формирующие опросы в среде клиентов конкурирующей компании

Опрос в организациях

Опрос проводится среди сотрудников конкретной организации, или группы компаний, сформированной по определённым критериям. Из плюсов - имеется возможность проводить длительные интервью и демонстрировать любые материал и продукты и получать обратную связь.

Заказать телефонный опрос или CATI

Телефонный опрос можно проводить по имеющейся базе целевых респондентов, или по массиву телефонных номеров, либо с применением метода "генерации номеров" CATI - специальной компьютерной программой, которая генерирует номер в нужном диапазоне и связывается по нему о случайным человеком, после чего разговор начинает интервьюер.

Плюсами можно назвать - быстроту, возможность охвата большой территории и доступность цен.

Из минусов - низкая достоверность данных - по телефону не все респонденты готовы раскрыться.

Формирующий опрос

Нацелен на информирование и создание определённого мнения в сознании респондентов. Опрос в отличие от рекламы и промо-мероприятий действует не явно и не вызываем отторжения, не имею фактора навязывания.

Особенно эффективен в политических опросах

Может производиться любым из вышеописанных методов

ЗАКАЗАТЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС В "ТОЧНЫХ ЦИФРАХ", ОЗНАЧАЕТ:

чест.png
белый квадрат.jpg

Честность

Вы наверняка видели объявления о продаже готовых исследований.

Именно так оплаченные Вами исследования могут попадать в СМИ и даже к Вашим конкурентам.

- Мы гарантируем конфиденциальность полученной информации и  прописываем таковые обязательства в договоре

опыт.png
белый квадрат.jpg

Опыт

Наша компания не самая крупная..

и даже не самая старая

Именно поэтому, успешно работая с 2005 года, мы запускаем каждый новый проект так, чтобы клиент получил от него максимальный результат

сроки.png
белый квадрат.jpg

Соблюдение сроков

Всего 89.5% маркетинговых исследований удаётся завершить в срок

Крупные проекты достаточно часто требуют корректировок уже в процессе исполнения

Результативность проекта всегда на первом месте!

Тем более - мы даём гарантию, что будем делать всё возможное чтобы выполнить Ваше исследование в срок

кач.png
белый квадрат.jpg

Гарантия достоверности

Не единожды, новые клиенты сообщали о том, что результаты наших исследований разительно отличаются от тех, что делали для них ранее другие компании.

Как оказалось - проблема поддельных исследований носит массовый характер.

Мы применяем современную, систему "интегрированного качества" и гарантируем достоверность наших результатов!

цена.png
белый квадрат.jpg

Демократичные цены 

Мы можем выполнять проекты дешевле, т.к. не содержим офис и не включаем расходы на него в стоимость заказов

-  Вы не оплачиваете содержание офиса, обеденные перерывы, перекуры, а также отпуска, и социальные взносы офисного планктона, Потому, что мы набираем целевую команду под каждый проект, в соответствии с его особенностями. Такая команда всегда работает на результат!

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ

ЗАКАЗАТЬ ПРОВЕДЕНИЕ ОПРОСА

1. Чётко сформулировать задачу и цель исследования

Часто к нам обращаются клиенты, не вполне чётко понимающие, что именно хотят узнать. Также часто клиенты заранее ориентированы на применение какого-либо конкретного метода исследования, при том, что другие методы могут дать более развёрнутый результат за меньшие деньги. 

САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - ЭТО ОЗВУЧИТЬ НАМ ПЕРВИЧНУЮ ЗАДАЧУ И ЗАТЕМ ВЫБРАТЬ КОМФОРТНЫЙ ВАРИАНТ ИЗ ПРЕДЛОЖЕННЫХ РЕШЕНИЙ

2. Установить эффективные критерии контроля качества и ответственность за недобросовестную работу

На исследовательском рынке не мало мошенников, с красивыми сайтами и фальшивыми отзывами, зарабатывающих на неопытности заказчиков. Они берут заказы, но фактически не проводят исследований, или проводят их в усечённом объёме. Заказчики в результате получают красивые на вид и формально подтверждённые отчёты, но данные в них, в лучшем случае, отражают мнение самого исполнителя, но не целевой аудитории. Такой заказчик сначала теряет деньги, потраченные на фальшивое исследование, а затем теряет средства, не получив ожидаемого результата, или наоборот не вкладывает деньги туда, где его ждал успех.

обман.jpg

Проблема для простого заказчика в том, что он сначала не сможет заподозрить обман, а случае возникновения сомнений - никак не сможет это доказать или привлечь к ответственности нерадивого исполнителя

Мошенники всегда продают свои услуги дешевле рынка, а часто даже дешевле себестоимости реального исследования

Чтобы не быть обманутым, необходимо указать в договоре критерии контроля качества и жесткую ответственность за недобросовестную работу

КРИТЕРИИ ДОСТОВЕРНОСТИ:​​

  • Выполнение всех интервью на планшетных компьютерах, посредством специализированной программы с элементами "встроенного качества"

  • Привлечение к опросу большого числа интервьюеров, для минимизации влияния человеческого фактора - не более 10% опросов одним интом

  • Предоставление всех заполненных анкет, с привязкой к дате и времени опроса, а также точке геолокации, если проект не телефонный

  • Предоставление телефонов респондентов, в количестве не менее 70% от числа опрошенных (100% для телефонных проектов), для возможности телефонного контроля

  • Сквозная аудиозапись всех интервью с привязкой к конкретным заполненным анкетам, для возможности сверки результатов

  • Возможность лично контролировать весь процесс опроса в режиме онлайн с возможностью выгрузки анкет, аудио и геолокации

  • Возможность лично выехать, или направить представителя с тайной проверкой на место проведения исследования

Честный исполнитель легко согласится с каждым пунктом, просто потому, что иначе он и не работает

Мошенник -  либо будет убеждать Вас, что "это не нужно"  и что "мы всегда без этого работали и всё было хорошо"  и "все довольны". Либо попробует увеличить цену

ГАРАНТИЯ ДОСТОВЕРНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ

Достоверность данных, полученных в ходе опроса, также важна для добросовестного исследователя, как и для клиента

РАЗБЕРЁМ ПРИЧИНЫ И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ НЕДОСТОВЕРНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ​

  • ПРОБЛЕМА 1: НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ. Некоторые исполнители не проводят фактического исследования, или проводят его в сокращённом объёме. Например,  вместо 10тыс. респондентов опрашивается одна тысяча, а полученные результаты копируются до нужного количества. Или опрашиваются все подряд, вместо представителей целевой аудитории, репрезентативно по группам. В этом случае результаты могут выглядеть вполне достоверно, но ПОГРЕШНОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ БУДЕТ КРИТИЧНО ПРЕВЫШАТЬ ДОПУСТИМУЮ.

РЕШЕНИЕ: В договоре с исполнителем необходимо прописать критерии достоверности, возможность проведения дополнительного контроля качества с привлечением сторонней организации, а также ответственность исполнителя в случае выявления объективных признаков недобросовестности, а также быть готовым провести самостоятельный контроль​

В НАШЕМ ДОГОВОРЕ ЭТИ ПОЗИЦИИ УЧТЕНЫ ПО УМОЛЧАНИЮ

  • ПРОБЛЕМА 2: НЕКОРРЕКТНО ПОДОБРАННАЯ МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ. Допустив данную ошибку, исследователь может не решить поставленных задач и впустую потратить бюджет заказчика

РЕШЕНИЕ: Привлекать к исполнению исследования только опытные агентства, где подобные проблемы исключены. Обратите внимание на дату регистрации компании, на количество выполненных государственных контрактов. Эти данные можно получить на общедоступных ресурсах, введя ИНН поставщика.

Мы успешно работаем с 2005 года. Нельзя сказать что всегда наши результаты были безупречны, отдельные ошибки нам приходилось исправлять за свой счёт. Тем не менее, последний подобный инцидент был в 2009 году и с того момента все наши клиенты СРАЗУ получают решение своих задач

  • ПРОБЛЕМА 3: НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬ ИНТЕРВЬЮЕРОВ И ОТСУТСТВИЕ/НЕЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА. Интервьюеры - это обычные люди, и если их не контролировать, могут халатно относиться к своим обязанностям. К проблемам интервьюеров относится: самозаполнение анкет (без участия респондента), нарушение квотного задания, нарушение территории опроса, опрос знакомых, множественный опрос одного человека

РЕШЕНИЕ: ​Проведение опросов с использованием систем встроенного качества, нивелирующих человеческий фактор. Внутренний контроль качества

Все опросы мы производим с применением планшетных компьютеров, обеспечивающих сквозную аудиозапись интервью и фиксацию точки геолокации. Дополнительно производится внутренний контроль качества. Возможность фальсификации данных исключена

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЦЕНА ВОПРОСА

СТОИМОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ - ОТ 100р* за опрос одного респондента

СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ 1 опроса, ЗА ПРОШЛЫЙ ГОД, СОСТАВИЛА 230р

*Указанная сумма - при заказе опроса от 1000 респондентов, уличным методом, по простой анкете, до 5 простых закрытых вопросов, без квот, кроме МСК и СПб, не включает отчёт

ОПИШИТЕ ЗАДАЧУ

ПОЛУЧИТЕ РЕШЕНИЕ